Telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ là vấn đề vẫn thường xảy ra đối với những người đang dùng ứng dụng telegram. Việc không gửi được các tin nhắn sẽ làm ảnh hưởng đến ít nhiều trong việc truyền tải thông tin đến khách hàng. Thế nên nhiều người mong muốn khắc phục sự cố này để trải nghiệm tại trang chủ Horas!

Tìm hiểu ứng dụng telegram là gì?

Để tìm được phương pháp khắc phục lỗi chặn tin nhắn người lạ thì chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về những thông tin tổng quan về ứng dụng có nhiều tiện ích nổi bật như telegram.

Có khá nhiều người biết và đang sử dụng hệ thống ứng dụng telegram này, đây là ứng dụng dùng cho hoạt động nhắn tin, gọi điện thông qua nền tảng internet và hoàn toàn miễn phí đến người dùng sử dụng. Bên cạnh đó telegram còn có độ bảo mật an toàn cao, hỗ trợ cho nhiều nền tảng khác nhau như IOS, Android, Mac OS, Windows,…

Tại đây người dùng có thể sử dụng những ứng dụng này để nhắn tin, gọi điện, gửi tập tin hình ảnh, video với dung lượng tối đa 1,5GB. Đặc biệt là cho nạp số lượng thành viên lớn lên đến 200.000 người. Cùng với những ưu điểm vượt trội thì ứng dụng này đã nhanh chóng phát triển trên thế giới.

Xét về mặt cơ bản thì tính năng trên telegram hoàn toàn không khác gì so với những ứng dụng phổ biến tại Việt Nam như Zalo, Messenger, Viber,… Tuy nhiên nhiều người vẫn đánh giá telegram cao hơn bởi đặc điểm chính là có chế độ riêng tư và an toàn thông tin cho người dùng hiện nay.

Lý do vì sao telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ?

Khác hẳn với suy nghĩ của nhiều người về việc nhắn tin hay nhận tin nhắn từ người lạ sẽ giúp cho bạn tiếp cận được các khách hàng đơn giản và dễ dàng nhất. Đặc biệt là đối với nhà bán hàng việc quảng cáo sẽ giúp giới thiệu các sản phẩm thông qua hình thức nhắn tin trên telegram. 

Điều này gây khó khăn vô cùng lớn thế nên trước khi biết cách khắc phục sự cố này bắt buộc bạn phải tìm ra nguyên nhân dẫn đến tình trạng trên là gì? Để có thể khắc phục hậu quả nhanh chóng. Ngay sau đây hãy cùng chúng tôi tìm hiểu về các nguyên nhân người dùng thường gặp phải như sau:

• Do bạn chặn chat với người lạ trên tài khoản telegram.
• Tài khoản bị hệ thống block chat
• Lỗi truy cập quá tải người dùng.
• Do spam tin nhắn quá nhiều và liên tục.
• Có thể do bạn copy nội dung tin nhắn và gửi chúng vào các nhóm chat liên tục.

• 

Hướng dẫn cách khắc phục nguyên nhân telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ

Như đã đề cập phía trên thì việc bạn không thể gửi tin nhắn cho người lạ có rất nhiều nguyên nhân. Vì vậy người dùng nên xác định được chính xác các vấn đề mình gặp phải thì sẽ có thể có cách khắc phục tốt nhất.

Ngoài ra khi gặp các trường hợp trên thì sẽ khiến tài khoản của bạn bị block chat. Khi người dùng gặp phải tình huống này thì bạn sẽ cần tìm cách để khắc phục và mở chức năng này ra. Và 1 trong những cách mà bạn được nhiều người tin tưởng nhất chính là lựa chọn chính là gửi phản hồi đến trung tâm hỗ trợ telegram.  

• Bước 1: Bạn truy cập vào tài khoản gmail của bạn trên điện thoại hoặc máy tính.
• Bước 2: sau đó click vào tạo email mới soạn nội dung email và điền địa chỉ nhận email “abuse@telegram.org” để gửi yêu cầu khắc phục lỗi đến telegram.
• Bước 3: Khi người dùng đã soạn email xong thì bạn click vào nút “Send” để hoàn tất xong các bước khiếu nại. Trong 1 – 3 ngày đội ngũ hỗ trợ email sẽ tiến hành tiếp nhận, xử lý thông tin khiếu nại mà bạn gửi và sẽ phản hồi lại thông tin lại cho bạn về tình trạng của tài khoản telegram như thế nào và sẽ tiến hành mở khóa nick, bỏ chặn người lạ.

Bên cạnh việc triển khai cá nhân để bán hàng thì để tối ưu hiệu quả kinh doanh trên nền tảng telegram thì người dùng nên áp dụng cách tạo nhóm telegram. Với cách thức này sẽ giúp bạn mở rộng được kênh bán hàng, thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn đến co shop/ cửa hàng/ doanh nghiệp. Tại đây lượng đơn hàng sẽ gia tăng cực nhanh là kết quả lợi nhuận của bạn sẽ tăng lên mức đáng kể.

Hướng dẫn 1 số thao tác khi sử dụng telegram cho người dùng

Để người dùng có thể hiểu biết thêm về cách sử dụng ứng dụng telegram như thế nào là tốt thì ngay sau đây chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn một số cách chỉnh sửa trên ứng dụng này.

Ứng dụng telegram cho phép sửa lại tin nhắn đã gửi 

Khác hẳn so với những ứng dụng khác chỉ có cách thu hồi hoặc là xóa đi khi người dùng lỡ tay nhấn nhầm và gửi đến người nhận. Tại đây người dùng hoàn toàn không cần phải làm như vậy bởi telegram cho phép người dùng chỉnh sửa nội dung tin nhắn đã gửi. Người nhận sẽ không thể nào đọc được các nội dung trước khi chỉnh sửa.

Bạn truy cập vào tài khoản telegram của mình vào phần phản hồi nội dung chat, bên cạnh đó có tin nhắn lỗi cần phải chỉnh sửa. Tiếp theo bạn sẽ tìm đến tin nhắn đó, nhấn và giữ nhẹ tay trong giây lát để hiện lên menu ẩn và chọn tiếp vào Edit. Lúc này bàn phím xuất hiện và nội dung tin nhắn bị chỉnh sửa vào phần nội dung thay thế.

Tiếp đến bạn đã chọn được nội dung cần thay thế thì bạn hãy nhấp vào ô Save để được telegram lưu lại và gửi tin nhắn mới đi đến người nhận. 

Bên cạnh đó ngoài việc chỉnh sửa nội dung tin nhắn tại ô chat riêng, bạn còn có thể sử dụng vào các tin nhắn của nhóm với cách thức thực hiện tương tự.

Tham khảo thêm bài viết: Cách khôi phục tài khoản telegram

Hướng dẫn cách xóa tài khoản telegram

Nếu như người dùng vì lý do nào đó mà không muốn sử dụng telegram mà xóa chúng thì bạn sẽ truy cập vào ứng dụng, sau đó là đi tới setting ->Privacy and Security -> chọn Account self destruct. Với cách thức này tài khoản của bạn sẽ tự động hủy nhưng sẽ không hủy ngay lập tức mà phải từ 1 – 6 tháng do bạn lựa chọn.

Tổng kết

Trong bài viết trên chúng tôi đã chia sẻ về các nguyên nhân dẫn đến người dùng đăng nhập tài khoản telegram không gửi được tin nhắn cho người lạ. Các bạn có thể tham khảo và làm theo các bước theo hướng dẫn để mở chặn người lạ này ra.